Versand

Flowcase („wir“ und „uns“) ist der Betreiber von(https://www.flowcase.store) („Website“).Indem Sie eine Bestellung über diese Website aufgebenSie stimmen den nachstehenden Bedingungen zu. Diese sind vorgesehen, um beides zu gewährleistenParteien sind sich dieser Vereinbarung zum gegenseitigen Schutz und zur Festlegung bewusst und einigen sich daraufErwartungen an unseren Service.

1. Allgemeines
Vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit. Wir versuchen, genaue Bestandszahlen auf unseren zu führenWebsite, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Bestandsabweichungen kommen, die wir nicht tun werdenin der Lage sein, alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs zu erfüllen. In diesem Fall werden wirdie verfügbaren Produkte für Sie zu erfüllen und Sie zu kontaktieren, ob Sie dies tun würdenes vorziehen, auf die Wiederauffüllung des nachbestellten Artikels zu warten oder wenn Sie es vorziehen, für unsum eine Rückerstattung zu bearbeiten.

2. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs basierend auf Gewicht, Abmessungen und berechnetBestimmungsort der bestellten Artikel. Die Zahlung für den Versand wird eingezogenmit dem Kauf.Dieser Preis ist der endgültige Preis für die Versandkosten an den Kunden.Kostenloser Versand kann angeboten werden, in diesem Fall fallen keine Versandkosten an.


3. (Garantie) Rücksendungen
Flowcase erfüllt gerne alle gültigen Gewährleistungsansprüche, sofern aReklamation wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Artikel eingereicht.Kunden müssen die Rücksendekosten tragen. Bei Rücksendung von Artikeln für den Garantieanspruch können Sie mit Flowcase rechnenum Ihren Garantieanspruch innerhalb von 7 Tagen zu bearbeiten.Sobald der Garantieanspruch bestätigt ist, haben Sie die Wahl zwischen:
(a) Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode
(b) ein Ersatzartikel, der Ihnen zugesandt wird (sofern vorrätig)

4. Lieferbedingungen
4.1 Laufzeit im Inland
In der Regel sind Inlandssendungen 2 - 7 Tage unterwegs.

4.2 Laufzeit International
Im Allgemeinen sind international versandte Bestellungen 4 - 28 Tage unterwegs. Diesvariiert stark je nach Kurier.

4.3 Versandzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlung der Bestellung versandt.Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten geöffnet, außeran Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesenFällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Versandverzögerungen auf ein Minimum reduziert werden.

4.4 Änderung der Lieferadresse
Bei Anfragen zur Änderung der Lieferadresse können wir die Adresse unter ändernjederzeit, bevor die Bestellung versandt wurde.

4.5 Postfachversand
Flowcase versendet nicht an Postfachadressen.

4.6 Nicht vorrätige Artikel
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, warten wir, bis der Artikel verfügbar istVersand Ihrer Bestellung. Vorhandene Artikel in der Bestellung werden reserviert, während wirwarten auf diesen Artikel.

4.7 Lieferzeit überschritten
Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wirkann eine Untersuchung durchführen.

5. Tracking-Benachrichtigungen
Beim Versand erhalten die Kunden einen Tracking-Link, von dem sie versendet werdenin der Lage, den Fortschritt ihrer Sendung auf der Grundlage der letzten vorgenommenen Aktualisierungen zu verfolgenbeim Versanddienstleister erhältlich.

6. Pakete, die während des Transports beschädigt wurden
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt ist, lehnen Sie dies bitte nach Möglichkeit abPaket vom Kurier und wende dich an unseren Kundenservice. Wenn diePaket wurde ohne Ihre Anwesenheit zugestellt, bitte kontaktieren Sie den KundenService mit den nächsten Schritten.

7. Zölle und Steuern
7.1 Umsatzsteuer
Die Umsatzsteuer wurde bereits auf den Preis der Waren, wie auf dem angezeigt, angewendetWebseite

7.2 Einfuhrzölle und Steuern
Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen können fällig werdenbei der Ankunft im Zielland. Dies variiert je nach Land und Flowcaseermutigen Sie, sich dieser potenziellen Kosten vor der Platzierung bewusst zu seineine Bestellung bei uns.Wenn Sie sich weigern, Zölle und Steuern bei der Ankunft am Zielort zu zahlenLand wird die Ware an Flowcase beim Kunden zurückgeschicktKosten, und der Kunde erhält den bezahlten Warenwert zurückerstattet,abzüglich der Kosten für die Rücksendung. Die Kosten für den anfänglichen Versand werden nicht berechneterstattet werden.

8. Stornierungen
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir dies tunAkzeptieren Sie Stornierungen jederzeit, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn einbestellenbereits versandt wurde, lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.

9. Versicherung
Pakete sind gegen Verlust und Beschädigung bis zu dem von der angegebenen Wert versichertKurier.

9.1 Verfahren für beim Transport beschädigte Pakete
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz bearbeiten, sobald der Kurierdienst abgeschlossen istihre Untersuchung der Behauptung.

9.2 Verfahren für auf dem Transportweg verloren gegangene Pakete
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz bearbeiten, sobald der Kurier eine durchgeführt hatUntersuchung und hielt das Paket für verloren.

10. Kundendienst
Für alle Kundendienstanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an
info@flowcase.store